Мы используем куки-файлы. Соглашение об использовании
Поиск по журналу
Москва и МО
Надоело жаловаться на ЦИАН. Похоже пора давать команду ФАС!
Александр Мальцев
ZIP Realty
8 июля 2016
2 658
38
Уже писал тут в одной из тем о том, какие сложности бывают в случаях, когда на рекламируемое тобой объявление (неважно агент ты или собственник) нападает стажер или просто непорядочный специалист, который решил, что можно все, в том числе продавать то, что тебя продавать никто не просил.
Но вот могут у нас некоторые себе позволить взять, да и начать рекламировать чужую квартиру без согласования.
В очередной раз увидел объявление, размещенное агентством Сити недвижимость, вернее сказать их стажером. Звонил девушке, объяснял, что так нельзя (она даже фото спёрла поначалу, но потом фото после звонка догадалась убрать). Начальнику ее тоже говорил: уберите объявление. Никакого эффекта!
Написал в ЦИАН. там вроде правила какие-то есть, да и портал с претензией на чистоту и все такое. Тем более, что с нами был не очень приятный случай не так давно: при прозвоне ЦИАНом продаваемых нами объектов выяснилось, что одна из квартир уже продана. Тогда без предупреждения блокировали на две недели ВСЕ объявления нашего агентства. Ну, мы звонили, разбирались, сказали - такие правила. То есть вроде стараются ребята.
Но тут вот все наоборот: пишу им жалобы, чтобы убрали объявление, а в ответ приходит сообщение:


Договорные отношения с лицом, разместившим спорное объявление, не позволяют нам удалять объявления с сайта на том основании, что Вы, как собственник объекта недвижимости, не давали поручения данному лицу рекламировать Ваш объект недвижимости. Отсутствие поручения не влияет на действительность заключенного между нами и лицом, разместившим объявление, лицензионного договора. 
Признать договор недействительным может только суд.
Без видимых нарушений аккаунт или объявления не могут быть заблокированы. 

С уважением,Диана,
специалист Клиентской службы ЦИАН ГРУПП.
 


 Батюшки! Что ж это такое!? Получается, что лишь на том основании, что кто-то заплатил ЦИАНу 6 рублей в сутки, он имеет право рекламировать ЛЮБОЙ объект??? Это ж беспредел какой-то! И это политика крупнейшего риэлторского портала? 
Чувствую доиграются они. Напишет кто-нибудь в ФАС или еще куда.
Товарищи ЦИАНиды! Очнитесь! Начните бороться не с теми, кто работает на рынке, а с теми, кто там паразитирует!

Надеюсь, цензура пропустит. Вроде ничего незаконного не написал - только, может, знаков восклицательных больше обычного.... 

Да, забыл написать, что ответ из ЦИАНа присылают со слоганом "Работаем честно!" В этом есть какой-то свой особый цинизм :) 
Авторы
Теги
38
Александр Мальцев
ZIP Realty
0 комментариев
Сейчас обсуждают
Как снять квартиру от собственника
Мне надо снять квартиру в долгосрочную аренду с 1 июня 2025 г. на год и более, живу и работаю в Санкт-Петербурге. Указываю долгосрочная аренда, объявления идут в перемешку. Два взрослых работающих человека, женщины, мать и дочь, без вредных привычек. Русские, граждане России, я логопед, дочь логист. Детей нет, животных нет. Сниму студию или однокомнатную квартиру в центре Петербурга или на Васильевском острове, на линиях. Сейчас проживаю на 8 линии Васильевского острова в студии, квартира летом сдается посуточно, надо съезжать, хозяевами это было оговорено при заселении, мы без претензий. При съеме жилья, главное условие метро в шаговой доступности.
Подпишитесь на рассылку и будьте в курсе новостей рынка недвижимости