Ни когда не писала и искренне считала, что дело это зряшное, только воздух сотрясать. А вот не удержалась.
Я начала работать в недвижимости, как мне сейчас кажется, очень давно. В продажи пришла из аренды. Отличие серьёзное. Это как стоматологи и проктологи - все врачи, специализации
разные. Продажи предполагают выстраивание длительных отношений.
И снова: первый клиент,первая сделка. И очень отчётливое воспоминание: незнание мелочей, технических моментов – да; страх, неуверенность - ни одной минуты. У меня были отличные
наставники. Мне вообще везёт с учителями! Я благодарю Вас, мои коллеги, клиенты и друзья. Вы
все мои учителя в какой- то степени)
За всю практику у меня не было двух похожих сделок. Были очень простые, очень сложные, были требующие упорной длительной подготовки, были трудные, психологически трудные переговоры,
скандалы и истерики….Ни одной похожей. И из каждых переговоров я делала выводы и старалась избежать ошибок в следующих. Ходила на тренинги и курсы, не пренебрегала никаким обучением. Только Вам судить на сколько у меня это получается. Моим идеалом является сделка, после которой клиент, уходя, думает: как всё просто, всё так ясно и логично, это можно сделать самому.
Я считаю, что склоки и споры на сделке, при клиентах, это либо дешёвая работа на публику, либо
отсутствие профессионализма. Договариваться надо на берегу. А не раскачивать лодку с пассажирами посреди фарватера.
Может быть я ошибаюсь? И для оправдания высоких комиссий необходимо шоу?
Контрагенты. Нет. Коллеги! Мы те, кто плывёт в одной лодке. Мы представляем интересы своих
клиентов, но этику и взаимное уважение ни кто не отменял.
Риэлтором может стать каждый. Вот сильно в этом сомневаюсь. Кто-то вкладывает в работу риэлтора все умения, силы, знания, а кто-то наскоком и нахрапом, в погоне за длинным рублём, с отсутствием воспитания, умения разговаривать и договариваться, и стойким нежеланием получать хотя бы подобие образования лезет в бизнес и называет себя риэлтором.
Эта заметка - не инструция по тому как, чему и сколько нужно учиться риэлтору. Это я о том, что работа риэлтора не должна напоминать танцы с бубнами: внимание отвлекает, а толку ноль.
Не так страшно отсутствие опыта и знание юридическихтонкостей- этому можно научить, а вот прикрывающие их хабалистость и хамство компенсировать нечем.
Много разговоров о лицензировании. А я думаю, что очень бы помогла школа риэлторов. На мой взгляд, давно пора создать хотя бы кодекс риэлтора, который будет предписывать этику поведения.
Любителям поумничать и побазарить на сделке и перед ней посвящается.
Цифры недели
28 февраля 2025
